Desafios da Gestão Comportamental

27 abr Desafios da Gestão Comportamental

Um dos pilares da segurança do trabalho é o pilar comportamental, além deste, temos os pilares de condições físicas e de procedimentos.

Quando falamos em comportamento seguro logo vem a definição de desvios comportamentais, que estão atrelados as ações de comportamento de um colaborador frente a uma situação de risco.

Os desvios são práticas e condições inseguras divergentes do estabelecido em padrão de execução. Padrões são documentos que orientam sobre as etapas e fluxo da realização de uma tarefa.

Os desvios comportamentais aparecem em maior número e antecedem os incidentes e se atuarmos neles, evitamos acidentes na sua condição mais imediata, gerando vigilância às falhas de procedimentos, que podem levar a evolução na direção do acidente.

Com a prática da auditoria comportamental são identificados os desvios através de auditorias de campo realizadas por auditores treinados.

As categorias auditadas são: reação das pessoas, posição das pessoas, EPIs/EPCs, ferramentas e equipamentos, procedimentos e OLA (ordem, arrumação e limpeza).

Logo após identificado o desvio de risco na frente de serviço deve-se dar feedback ao executante da percepção do auditor evitando assim, erros sem culpa na execução das atividades.

Trabalhar na redução de desvios reflete na redução da gravidade de acidentes e no aumento da distância entre um acidente e outro.

Invista nesta prática e alcance resultados satisfatórios para sua organização.

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